Detalhes da Vaga:
A proposta deste site de empregos no Brasil é criar um espaço simples, eficiente e acessível para quem está em busca de trabalho e também para quem está contratando. Sabemos como o processo de recrutamento pode ser desafiador, e por isso oferecemos uma plataforma pensada para facilitar esse caminho.
O mercado brasileiro é grande e diverso, com diferentes perfis profissionais e realidades regionais. Nosso objetivo é atender essas necessidades, conectando talentos às oportunidades certas.
Aqui, os candidatos podem buscar vagas alinhadas com sua experiência, habilidades e interesses. De forma rápida e prática, é possível se candidatar e se aproximar do emprego ideal.
Publicidade
Função: Atendimento ao Cliente
Informações Gerais:
Na AUVP Capital, acreditamos que as instituições financeiras podem – e devem – oferecer mais do que soluções financeiras: elas devem criar experiências transformadoras. Estamos redefinindo a forma como nos conectamos com nossos clientes, e o relacionamento e o atendimento são o coração dessa mudança.
Buscamos pessoas proativas, empáticas e apaixonadas por entregar valor em cada interação. Como parte do nosso time, você será a ponte entre nossos clientes e nosso propósito: tornar o mundo das finanças mais acessível, humano e impactante.
Se você gosta de desafios e é apaixonado por encantar pessoas, venha fazer parte do nosso time de piratas!
Dizem que o conhecimento é o maior poder que alguém pode ter. Alguns acreditam que ele está escondido em livros antigos, outros dizem que nasce da experiência. Nós, da AUVP Capital, acreditamos que ele está nos dados, nas decisões e, principalmente, nas histórias que eles contam.
Mas nem sempre foi assim.
Imagine um jovem de 19 anos, sentado em um pequeno quarto, com uma tela iluminando seu rosto, tentando decifrar os mistérios da Bolsa de Valores. Ele não tinha formação financeira, apenas a inquietação de quem queria mudar o próprio destino. As perdas vieram, inevitáveis como a maré. Mas, entre erros e acertos, nasceu algo maior.
Nasceu a vontade de aprender.
Esse jovem era Raul Sena, e o que começou como uma jornada pessoal de autoconhecimento financeiro, em poucos anos, se tornou uma missão: ajudar milhares de brasileiros a conquistarem sua independência financeira.
Em Goiânia, sob o céu estrelado do cerrado, a AUVP Capital foi fundada com um propósito simples e grandioso: democratizar o acesso ao mundo dos investimentos.
No início, éramos poucos. Apenas um pequeno grupo de mentes inquietas, movidas pela vontade de transformar um mercado que parecia inacessível para muitos.
Mas algo inexplicável acontece quando pessoas malucas se unem. Em apenas 4 meses, nos tornamos a segunda maior consultoria parceira do BTG Pactual na plataforma.
Acreditamos no planejamento a longo prazo. Pensamos grande, nos preparamos mais do que qualquer outro. Nosso diferencial não está apenas no que fazemos, mas na forma como enxergamos o mundo: cada decisão é uma chance de criar algo extraordinário.
Na AUVP Capital, somos mais do que uma equipe. Somos contadores de histórias. E cada decisão financeira, cada investimento, é uma página em branco onde nossos clientes escrevem o futuro que sempre sonharam.
Acreditamos que o fracasso ensina mais do que a vitória e que, ao encarar nossos erros de frente, encontramos as oportunidades que nos tornam imbatíveis.
Se você é um concorrente, se afaste porque vai explodir.
Se você acredita que pode mudar o mundo, que tem a coragem de encarar o desconhecido e a paixão de quem não se contenta com o comum, a AUVP Capital é o lugar para você.
Aqui, valorizamos mentes brilhantes, corações inquietos e a vontade de deixar um legado. Estamos construindo o futuro. E ele é feito de pessoas como você.
No ponto mais alto do Brasil, onde o ar é mais leve e a visão é mais clara, estamos criando algo único. Queremos você ao nosso lado.
Porque acreditamos que o próximo capítulo da nossa história só pode ser escrito junto com as pessoas certas.
Atribuições e Responsabilidades:
Encantar clientes em todos os pontos de contato: telefone, e-mail e WhatsApp;
Oferecer suporte técnico e construir relacionamentos de longo prazo, traduzindo nossa missão em cada interação;
Coletar feedbacks e identificar pontos de melhoria para nossos produtos e processos, contribuindo diretamente para a evolução da AUVP;
Mapear dores e necessidades dos clientes, propondo soluções que realmente fazem a diferença;
Detectar oportunidades de upsell e cross-sell, sempre com foco em agregar valor e personalizar a experiência de cada cliente;
Trabalhar lado a lado com nosso time de Customer Success para garantir retenção e fidelização;
Ser um embaixador da transformação do mercado financeiro, representando a AUVP em todas as interações.
Dicas Exclusivas para Brilhar na sua Entrevista de Emprego
A entrevista é aquele momento especial em que você pode mostrar quem realmente é e porque merece a vaga dos seus sonhos. Para te ajudar a se preparar e arrasar, reuni algumas dicas práticas que vão fazer toda a diferença no seu desempenho.
Prepare-se com Cuidado
Conheça bem a empresa
Antes de tudo, dedique um tempo para entender o que a empresa faz, qual é sua missão, seus valores e o ambiente onde você pode trabalhar. Pesquisar as últimas notícias e projetos ajuda você a entender melhor o contexto e demonstra interesse durante a conversa.
Entenda a vaga a fundo
Leia com atenção o que o anúncio da vaga pede. Procure identificar quais habilidades e experiências são essenciais e pense em exemplos da sua vida profissional que mostrem que você tem exatamente o que eles procuram.
Pesquise sobre quem vai te entrevistar
Se souber quem será seu entrevistador, dá uma olhadinha no perfil dele nas redes profissionais. Assim, você consegue se preparar para o estilo da conversa e até criar uma conexão mais natural na hora.
Conheça a Si Mesmo
Revise seu currículo com carinho
Tenha claro para você cada experiência, habilidade e conquista listada no seu currículo. Isso te ajuda a falar com confiança e mostrar sua trajetória de forma organizada.
Pense nos seus pontos fortes e também nos que precisa melhorar
Saber reconhecer suas qualidades e desafios é sinal de maturidade. Prepare histórias que mostrem como você usou seus pontos fortes e enfrentou dificuldades.
Tenha clareza sobre seus objetivos
Refletir sobre o que você quer para sua carreira ajuda a demonstrar foco e propósito na entrevista. Saiba como a vaga está alinhada com seus planos.
Pratique para se Sentir Seguro
Simule a entrevista com alguém que você confia
Pedir para um amigo ou familiar te fazer perguntas comuns ajuda a treinar respostas e reduzir a ansiedade.
Prepare um resumo simples sobre sua trajetória
Pense em como contar sua história profissional de forma clara e objetiva, destacando o que você mais valoriza e o que te atrai na vaga.
Capriche na apresentação pessoal
Escolha uma roupa adequada ao ambiente da empresa e que faça você se sentir confortável e confiante. A primeira impressão é muito importante.
Durante a Entrevista
Seja pontual e mostre respeito
Chegar um pouco antes do horário marcado demonstra comprometimento e respeito pelo tempo de quem vai te entrevistar.
Mantenha a calma e a cordialidade
Respire fundo, sorria e faça contato visual. Trate todos com gentileza, desde a recepção até o entrevistador.
Comunique-se com clareza e objetividade
Responda às perguntas de forma direta, evitando respostas muito longas. Use a linguagem corporal a seu favor: mantenha uma postura aberta, gesticule naturalmente e demonstre entusiasmo.
Demonstre interesse verdadeiro
Faça perguntas relevantes sobre a empresa, a equipe e a função. Isso mostra que você está realmente interessado e quer entender como pode contribuir.
Agradeça ao final da conversa
Sempre termine agradecendo pela oportunidade e pelo tempo dedicado a você.
Depois da Entrevista
Envie um e-mail de agradecimento
Um contato rápido reforçando seu interesse e agradecendo pela chance pode fazer você se destacar.
Se não receber retorno, faça um acompanhamento educado
Esperar alguns dias é normal, mas mandar uma mensagem gentil perguntando sobre o andamento do processo mostra proatividade.
Reflita sobre seu desempenho
Independente do resultado, pense no que deu certo e no que pode melhorar para as próximas entrevistas.
Dicas Extras para Você se Destacar
- Use a técnica STAR (Situação, Tarefa, Ação, Resultado) para contar suas histórias de forma organizada e clara.
- Destaque resultados e conquistas com dados concretos, quando possível.
- Mostre que você é uma pessoa proativa, que resolve problemas e sabe trabalhar em equipe.
- Seja sempre autêntico, revelando sua personalidade sem perder o profissionalismo.
Lembre-se: entrevista é uma conversa para mostrar que você é a pessoa certa para aquela vaga. Prepare-se, seja você mesmo e vá com confiança. Boa sorte!
Local: Remoto
Salário: Compatível com o mercado (CLT).
Benefícios: Um ambiente onde suas ideias serão ouvidas, seu crescimento será incentivado e seu impacto será reconhecido; Salário competitivo e benefícios que realmente fazem a diferença: De segunda à quinta-feira, das 8h às 18h | Sexta-feira, das 09h às 18h Vale Refeição/Alimentação; Vale Mobilidade; Vale Cultura; Plano de Saúde; Seguro de Vida; Horário Flexível; Day Off no aniversário; Acesso gratuito às nossas plataformas de ensino e produtos do nosso ecossistema de marcas.
Requisitos: De segunda à quinta-feira, das 8h às 18h | Sexta-feira, das 09h às 18h Experiência em atendimento ao cliente (voz, chat ou e-mail); Conhecimento em Pacote Office e/ou Google Sheets; Agilidade para tomar decisões e ações rápidas e assertivas; Excelente comunicação verbal e escrita; Organização, proatividade e habilidade de trabalhar com metas sem perder o foco no cliente; Empatia e vontade de fazer a diferença no dia a dia de quem confia em nós.
