Detalhes da Vaga:
A proposta deste site de empregos no Brasil é criar um espaço simples, eficiente e acessível para quem está em busca de trabalho e também para quem está contratando. Sabemos como o processo de recrutamento pode ser desafiador, e por isso oferecemos uma plataforma pensada para facilitar esse caminho.
O mercado brasileiro é grande e diverso, com diferentes perfis profissionais e realidades regionais. Nosso objetivo é atender essas necessidades, conectando talentos às oportunidades certas.
Aqui, os candidatos podem buscar vagas alinhadas com sua experiência, habilidades e interesses. De forma rápida e prática, é possível se candidatar e se aproximar do emprego ideal.
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Função: Assistente de Sac
Informações Gerais:
Com o propósito de levar emoção à vida das pessoas, a La Moda busca profissionais que têm metas arrojadas e sonham alto, que são obcecados pelos detalhes em busca da perfeição, que admiram a inteligência de quem quer aprender sempre, que envolvem as pessoas para criar coesão e que todos os dias fazem o trivial de um jeito diferente, surpreendendo, pois têm a ousadia de ir além.
Todas as nossas vagas também são dedicadas para pessoas com deficiência.
O Grupo La Moda é um organismo pulsante, inventor de marcas que já nascem com alto desejo e sucesso de números. Desenvolve soluções inovadoras capazes de conectar as vontades das pessoas com as tendências de moda e comportamento.
Nossa história começou em 1986, com um pequeno negócio familiar, fundada pelo casal Arcílio e Vera Olivo. Após 20 anos de experiência na área de confecção com moda infantil, nasce em 2006, a Lança Perfume. O crescimento exponencial obtido pela marca e sua relevância no mercado elevou o Grupo La Moda a outro patamar, possibilitando a construção de novas marcas para atender diferentes públicos, em 2016 a My Favorite e em 2021 a Lança Perfume Easy.
O Grupo La Moda tem como propósito levar emoção à vida das pessoas e conta, atualmente, com cerca de 1000 colaboradores. O Grupo possui a matriz instalada em Criciúma/SC, unidades nas cidades de Nova Veneza/SC, dois Showrooms de vendas direta, nas cidades São Paulo/SP e Goiânia/GO, além de 20 lojas próprias a nível nacional.
Atribuições e Responsabilidades:
Atuar no atendimento aos clientes de lojas físicas e e-commerce via WhatsApp e e-mail;
Receber, registrar e tratar possíveis reclamações;
Receber e atender solicitações e necessidades do cliente;
Posicionar a liderança das lojas e e-commerce sobre as manifestações de clientes (reclamações, sugestões, elogios);
Prezar pela satisfação do cliente através de um atendimento personalizado.
Dicas Exclusivas para Brilhar na sua Entrevista de Emprego
A entrevista é aquele momento especial em que você pode mostrar quem realmente é e porque merece a vaga dos seus sonhos. Para te ajudar a se preparar e arrasar, reuni algumas dicas práticas que vão fazer toda a diferença no seu desempenho.
Prepare-se com Cuidado
Conheça bem a empresa
Antes de tudo, dedique um tempo para entender o que a empresa faz, qual é sua missão, seus valores e o ambiente onde você pode trabalhar. Pesquisar as últimas notícias e projetos ajuda você a entender melhor o contexto e demonstra interesse durante a conversa.
Entenda a vaga a fundo
Leia com atenção o que o anúncio da vaga pede. Procure identificar quais habilidades e experiências são essenciais e pense em exemplos da sua vida profissional que mostrem que você tem exatamente o que eles procuram.
Pesquise sobre quem vai te entrevistar
Se souber quem será seu entrevistador, dá uma olhadinha no perfil dele nas redes profissionais. Assim, você consegue se preparar para o estilo da conversa e até criar uma conexão mais natural na hora.
Conheça a Si Mesmo
Revise seu currículo com carinho
Tenha claro para você cada experiência, habilidade e conquista listada no seu currículo. Isso te ajuda a falar com confiança e mostrar sua trajetória de forma organizada.
Pense nos seus pontos fortes e também nos que precisa melhorar
Saber reconhecer suas qualidades e desafios é sinal de maturidade. Prepare histórias que mostrem como você usou seus pontos fortes e enfrentou dificuldades.
Tenha clareza sobre seus objetivos
Refletir sobre o que você quer para sua carreira ajuda a demonstrar foco e propósito na entrevista. Saiba como a vaga está alinhada com seus planos.
Pratique para se Sentir Seguro
Simule a entrevista com alguém que você confia
Pedir para um amigo ou familiar te fazer perguntas comuns ajuda a treinar respostas e reduzir a ansiedade.
Prepare um resumo simples sobre sua trajetória
Pense em como contar sua história profissional de forma clara e objetiva, destacando o que você mais valoriza e o que te atrai na vaga.
Capriche na apresentação pessoal
Escolha uma roupa adequada ao ambiente da empresa e que faça você se sentir confortável e confiante. A primeira impressão é muito importante.
Durante a Entrevista
Seja pontual e mostre respeito
Chegar um pouco antes do horário marcado demonstra comprometimento e respeito pelo tempo de quem vai te entrevistar.
Mantenha a calma e a cordialidade
Respire fundo, sorria e faça contato visual. Trate todos com gentileza, desde a recepção até o entrevistador.
Comunique-se com clareza e objetividade
Responda às perguntas de forma direta, evitando respostas muito longas. Use a linguagem corporal a seu favor: mantenha uma postura aberta, gesticule naturalmente e demonstre entusiasmo.
Demonstre interesse verdadeiro
Faça perguntas relevantes sobre a empresa, a equipe e a função. Isso mostra que você está realmente interessado e quer entender como pode contribuir.
Agradeça ao final da conversa
Sempre termine agradecendo pela oportunidade e pelo tempo dedicado a você.
Depois da Entrevista
Envie um e-mail de agradecimento
Um contato rápido reforçando seu interesse e agradecendo pela chance pode fazer você se destacar.
Se não receber retorno, faça um acompanhamento educado
Esperar alguns dias é normal, mas mandar uma mensagem gentil perguntando sobre o andamento do processo mostra proatividade.
Reflita sobre seu desempenho
Independente do resultado, pense no que deu certo e no que pode melhorar para as próximas entrevistas.
Dicas Extras para Você se Destacar
- Use a técnica STAR (Situação, Tarefa, Ação, Resultado) para contar suas histórias de forma organizada e clara.
- Destaque resultados e conquistas com dados concretos, quando possível.
- Mostre que você é uma pessoa proativa, que resolve problemas e sabe trabalhar em equipe.
- Seja sempre autêntico, revelando sua personalidade sem perder o profissionalismo.
Lembre-se: entrevista é uma conversa para mostrar que você é a pessoa certa para aquela vaga. Prepare-se, seja você mesmo e vá com confiança. Boa sorte!
Local: Remoto
Salário: Compatível com o mercado (CLT).
Benefícios: Plano Odontológico (após experiência); Plano de Saúde (após experiência); Transporte Gratuito; Restaurante Interno; Gratificação por Resultados (PPR); Desconto nas Marcas; Auxílio Creche; Bolsa de Estudos; Programa de Indicação.
Requisitos: Atuar no atendimento aos clientes de lojas físicas e e-commerce via WhatsApp e e-mail; Receber, registrar e tratar possíveis reclamações; Receber e atender solicitações e necessidades do cliente; Posicionar a liderança das lojas e e-commerce sobre as manifestações de clientes (reclamações, sugestões, elogios); Prezar pela satisfação do cliente através de um atendimento personalizado.
